Confirming you are not from the U.S. or the Philippines

Ao fornecer esta declaração, declaro e confirmo explicitamente que:
  • Não sou um cidadão nem residente nos EUA
  • Não sou residente nas Filipinas
  • Não possuo, direta ou indiretamente, mais de 10% de ações/direitos de voto/juros dos residentes dos EUA e/ou não controlo cidadãos ou residentes dos EUA por quaisquer outros meios
  • Não tenha propriedade, direta ou indireta, de mais de 10% de ações/direitos de voto/juros e/ou controlo cidadãos ou residentes dos EUA exercidos por outros meios
  • Não sou afiliado de cidadãos ou residentes dos EUA nos termos da Secção 1504(a) da FATCA
  • Tenho consciência da minha responsabilidade por prestar declarações falsas.
Para efeitos da presente declaração, todos os países e territórios dependentes dos EUA são equiparados de igual modo ao território principal dos EUA. Comprometo-me a defender e a considerar isenta a Octa Markets Incorporated, os seus diretores e oficiais relativamente a quaisquer reivindicações que surjam ou estejam relacionadas com qualquer violação da minha declaração no presente documento.
Dedicamo-nos à sua privacidade e à segurança das suas informações pessoais. Coletamos e-mails apenas para fornecer ofertas especiais e informações importantes sobre nossos produtos e serviços. Ao enviar seu endereço de e-mail, você concorda em receber nossas cartas. Se desejar cancelar a assinatura ou tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato com o nosso Suporte ao Cliente.
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  • Como posso abrir uma conta de trading de ações?
    Primeiro, verifique seu perfil e faça seu primeiro depósito se ainda não o fez. Em seguida, solicite uma conta de ações e preencha o formulário de inscrição fornecido pelo Suporte ao Cliente. Após a análise, converteremos sua conta de trading Real MetaTrader 5 não utilizada ou criaremos uma nova.

    Certifique-se de preencher corretamente o formulário de inscrição. Teremos que negar sua aplicação em caso de erros ou inconsistências.
  • Para que serve a Área Pessoal?
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  • Como faço para alternar entre contas na minha Área Pessoal?
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  • Como posso fechar a minha Área Pessoal?
    Entre em contato com kyc@octafx.com se desejar fechar sua Área Pessoal.
  • O que é monitoramento?
  • Como faço para adicionar minha conta ao Monitoramento?
  • Como faço para remover minha conta do Monitoramento?
  • Como posso ocultar o saldo da minha conta real e as posições do Monitoramento?
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  • Esqueci minha senha da conta de negociação. Como posso adquirir uma nova?
  • Como posso alterar meu PIN Octa?
  • Como posso alterar minha senha da Área Pessoal?
  • Como posso alterar a senha da minha conta de negociação?
  • Perdi minha senha da conta de negociação/PIN Octa. Como posso recuperá-la?
  • Como posso alterar minha senha de investidor?
  • Como posso restaurar ou modificar minha senha de investidor?
    Você não pode restaurar sua senha de investidor. A senha é enviada a seu endereço de e-mail quando você abre uma conta. Caso você não possa acessar a carta ou queira redefinir sua senha de investidor, siga os passos abaixo:
    1. Selecione "Ferramentas" e clique em "Opções".
    2. Abaixo da aba "servidor", selecione "mudar".
    3. Insira a senha mestra atual no campo de texto "Senha atual".
    4. Selecione "Mudar senha de investidor" caso não esteja marcada.
    5. Insira a nova senha de investidor no campo de texto "Nova senha".
    6. Digite novamente sua nova senha de investidor no campo de texto "Confirmar".
  • Como posso verificar minha conta?
  • Como verifico minha conta?
  • Já enviei os documentos. Quanto tempo leva para verificar minha conta?
  • As minhas informações pessoais estão seguras com vocês? Como vocês protegem minhas informações pessoais?
  • Onde estão seus servidores?
  • Quais são seus horários de abertura do mercado?
  • Quais são as vantagens de negociar com a Octa?
  • A Octa participa de algum programa de RSE (Responsabilidade Social Empresarial)?
  • Como a Octa apoia atividades esportivas?
  • Qual é o seu spread? Vocês oferecem spread fixo?
  • Como o spread flutuante muda ao longo do dia?
  • Vocês possuem recotações?
  • Vocês possuem derrapagem em suas plataformas?
  • Vocês garantem ordens stop?
  • É possível perder mais do que depositei? E se o saldo da minha conta se tornar negativo?
  • Como funciona a proteção contra saldo negativo?
  • Preciso de uma certa margem para enviar a minha ordem?
  • Minha ordem não foi executada corretamente. O que devo fazer?
    Com a execução a mercado, não podemos garantir a execução à taxa solicitada para todas as suas posições (consulte Sobre a negociação ECN para obter mais detalhes). No entanto, caso você tenha alguma dúvida, ou deseje solicitar uma avaliação individual das suas ordens, sugerimos que nos envie uma solicitação detalhada por escrito para o e-mail support@octafx.com. Nosso departamento de conformidade de trade investigará seu caso, fornecerá uma resposta imediata e fará correções na conta, se aplicável.
  • Vocês possuem alguma comissão?
  • Quais técnicas e estratégias de trading posso usar?
  • Você permite hedging/scalping/trading de notícias?
  • Quais ferramentas você tem para acompanhar os principais lançamentos de notícias e momentos de alta volatilidade do mercado?
  • O que é um gap de preço e como isso afeta minhas ordens?
  • O que acontece se eu deixar minha ordem aberta durante a noite?
  • Posso operar criptomoedas na Octa?
  • Posso operar commodities na Octa?
  • O que são commodities?
  • Quais contas de trading vocês oferecem?
  • Vocês oferecem contas de demonstração?
  • Como posso abrir uma conta demo?
  • Como faço para recarregar o saldo da minha conta demo?
  • Por que minha conta demo está desativada?
  • Por que minha conta real está desativada?
  • Posso ter várias contas?
  • Quais moedas de conta vocês oferecem?
  • Posso alterar a moeda da minha conta?
    Não, infelizmente, você não pode mudar a moeda da sua conta. Mas você pode criar uma nova conta de trading em seu perfil.
  • Onde posso encontrar os dados de acesso?
  • Onde posso encontrar as informações de acesso da minha conta de trading?
  • Quais plataformas de trading vocês oferecem?
  • Posso usar minha conta em outra plataforma?
  • Posso operar várias contas simultaneamente?
  • Posso operar com meu dispositivo Android ou iOS?
  • Vocês possuem uma plataforma baseada na web?
  • Como faço para entrar na MetaTrader 4 com minha conta?
  • Como faço para abrir uma ordem?
  • Quais tipos de ordens estão disponíveis na MetaTrader 4?
  • Como faço para definir Stop Loss e Take Profit?
  • Como faço para fechar uma ordem?
  • Onde posso ver meu histórico de negociação?
  • Como faço para abrir um novo gráfico?
  • Onde altero as configurações do gráfico?
  • Por que não consigo abrir uma posição?
    Antes de tudo, certifique-se de ter feito login com sua conta de negociação. O status da conexão no canto inferior direito da janela indicará se você está conectado ao nosso servidor ou não.

    Se você não conseguir abrir a janela Nova ordem e se o botão Nova ordem na barra de ferramentas estiver inativo, você fez login com sua senha de investidor e deve fazer login novamente com a sua senha de trader.

    Uma mensagem 'SL/TP inválido' significa que os níveis de Stop Loss ou Take Profit que você configurou estão incorretos.

    A mensagem 'Não há dinheiro suficiente' significa que sua margem livre não é suficiente para abrir uma ordem. Você pode verificar a margem necessária para qualquer posição com nossa calculadora de negociação.
  • Por que vejo apenas alguns pares de moedas na MetaTrader 4?
  • Quais são seus níveis de stop?
  • O que devo fazer se vir 'Esperando por Atualização' no gráfico?
  • Por que o botão 'Nova ordem' está cinza?
  • Por que vejo 'Conta inválida' no status de conexão?
  • Por que vejo 'Sem conexão' no status de conexão?
  • Você fornece EAs ou indicadores? Onde posso baixá-los?
  • Como faço para fazer login na MetaTrader 5 com minha conta?
  • Por que não consigo fazer login?
  • Como faço para abrir uma ordem?
  • Quais tipos de ordem estão disponíveis na MT5?
  • Como definir o Stop Loss ou Take Profit?
  • Como fechar uma posição?
  • Por que não consigo abrir uma posição?
  • Como posso verificar o meu histórico de negociação?
  • Como posso adicionar um EA ou um indicador personalizado à MT5?
  • Como posso abrir um gráfico?
  • Como posso personalizar um gráfico?
  • Como posso adicionar um indicador a um gráfico?
  • Como posso lançar um EA?
  • Quais bônus de depósitos vocês oferecem?
  • Como eu solicito o bônus?
  • O bônus suporta minha margem na OctaTrader/ MT4/MT5?
  • Posso retirar o bônus?
  • Por que não consigo solicitar o bônus?
  • Como posso verificar quantos lotes preciso negociar para completar um bônus?
  • Posso resgatar um bônus antes de concluir o anterior?
  • Onde posso ver o (s) meu (s) bônus na OctaTrader, MT4 e MT5?
    O valor total é mostrado como Fundos de Bônus na OctaTrader e Crédito nas plataformas MetaTrader 4 e MetaTrader 5 até que você atenda aos requisitos de volume.
  • Por que meu bônus da OctaTrader/MT4/MT5 foi cancelado?
  • Como posso participar?
  • Quando começa a próxima rodada
  • A minha conta no concurso está desativada. Porque não pude participar no concurso e começar a negociar?
  • O que é uma plataforma de negociação? Qual plataforma que devo utilizar para negociar?
  • Onde posso encontrar a minha classificação no concurso?
  • Posso participar no concurso imediatamente após a minha inscrição?
  • Uma rodada começa amanhã. Por que não consigo entrar na plataforma de negociação MT4?
  • Quais são os prêmios?
    • Primeiro lugar — 500 USD
    • Segundo lugar—300 USD
    • Terceiro lugar—100 USD
    • Quarto lugar—60 USD
    • Quinto lugar—40 USD
  • Qual é a duração de cada rodada?
  • Quando termina a rodada atual?
  • Quando começa o registro e quanto tempo dura?
  • Quem pode participar do concurso?
  • O que é uma foto de perfil de concurso? Por que devo carregá-lo?
  • Não consigo inserir meu apelido no formulário de registro, o que há de errado?
  • O que é um depósito inicial?
  • Posso sacar dinheiro da minha conta do concurso?
  • Onde posso baixar a plataforma MT4?
  • Devo baixar a MT4 ou posso usar a versão do navegador desta plataforma também?
  • Qual servidor devo usar para o concurso?
  • Como eu ganho?
  • Quais técnicas de negociação posso usar?
  • As estratégias de hedge ou negociação reversa são permitidas?
  • Onde posso ver as classificações do concurso e verificar os líderes atuais da rodada?
  • Onde posso ver os resultados das rodadas anteriores?
  • Posso negociar a partir do meu smartphone?
  • Posso usar minha conta do concurso em outras rodadas ou concursos?
  • Posso participar do concurso se minha conta Octa não for verificada?
  • Qual senha devo usar para negociar na MT4?
  • Como posso encontrar as estatísticas do concurso para outro participante?
  • Como posso encontrar a lista de concorrentes?
  • Posso mudar o apelido do meu concurso?
  • Posso retirar o prêmio se eu ganhar?
  • Com que rapidez receberei o prêmio em dinheiro?
  • Quais são as condições de negociação do concurso?
  • Como deposito em minha conta?
  • Quando os fundos depositados serão creditados no meu saldo?
  • Como as taxas de câmbio USD/EUR variam de acordo com o método de depósito?
  • Meus fundos estão seguros? Você oferece contas segregadas?
  • Eu enviei um pedido de saque. Quando vou receber os fundos?
  • Vocês cobram alguma taxa por depósitos e saques?
  • Qual é o valor máximo para saques/depósitos?
  • Com que frequência posso fazer depósitos ou saques?
  • Posso enviar um pedido de retirada se eu tiver ordens/posições abertas?
    Você pode enviar um pedido de retirada se tiver ordens/posições abertas. Por favor, observe que a margem livre deve exceder o valor solicitado, caso contrário, o pedido será rejeitado. O pedido de retirada não será processado se você não tiver fundos suficientes.
  • Quais moedas posso usar para depositar na minha conta?
  • Onde posso revisar meu histórico de depósitos e saques?
  • Como posso sacar meus fundos?
  • O status do meu pedido de saque está 'pendente'. O que isso significa?
  • Por que meu pedido de saque foi rejeitado?
  • Posso cancelar um pedido de saque?
  • Não recebi os fundos, embora meu saque tenha sido processado. O que devo fazer?
  • Posso transferir fundos entre minhas contas reais?
  • As transferências internas são instantâneas?
  • Você cobra alguma taxa para transferências internas?
  • Posso aplicar um bônus de depósito a uma transferência interna?
  • Quem é IB?
  • Como posso abrir uma conta de parceiro?
  • Que comissão de IB você oferece?
  • O que significa 'Cliente ativo'?
  • O que é uma 'Ordem válida' no programa de IB?
  • Com que frequência a comissão é creditada em contasde parceiros?
  • Onde posso obter materiais promocionais?
  • Como posso atrair clientes?
  • O que é um sinal de negociação?
  • O que é Autochartist?
  • Como funciona o Autochartist?
  • O que é Relatório de Mercado?
  • Com que frequência os relatórios são enviados?
  • Como o relatório Autochartist pode beneficiar minhas negociações?
  • O que são lotes de prêmios? Como são calculados?
  • Devo negociar lucrativamente para receber lotes de prêmios?
  • Onde posso verificar meus lotes de prêmios e pelo que posso trocá-los?
  • Por que não recebo lotes de prêmios mesmo estando negociando?
  • Posso retirar lotes de prêmios ou adicioná-los ao meu saldo?
  • Os lotes de prêmios afetam meus lotes de bônus de depósito?
  • O PIN é necessário no check-out. Que PIN é esse?
  • Qual endereço devo usar para a entrega? O endereço pode ser diferente do que especifiquei no meu perfil?
    Você pode usar qualquer endereço em que possa retirar seu presente. Vale lembrar que o endereço deve ser na Malásia, Indonésia, Índia, Paquistão ou Cingapura.
  • Os presentes são entregues gratuitamente?
  • Posso alterar meu pedido?
  • Posso resgatar o mesmo presente várias vezes?
  • Quanto tempo demora para meu presente chegar?
  • Faz mais de duas semanas desde que pedi o presente. Onde ele está?
  • Posso rastrear meu pedido?
  • Os presentes da promoção Negocie e Ganhe são gratuitos?
  • Posso compartilhar fotos do meu presente?
  • Como participar do sorteio de 25 lotes #TradeAndWin?
  • Eu pedi um presente e ele parece diferente. Por quê?
  • Como posso me inscrever na promoção Negocie e Ganhe?
  • Como posso participar da promoção Negocie e Ganhe?
  • Posso resgatar presentes melhores se alcançar um status mais alto no Programa de Status?
  • Como funciona o acúmulo mais rápido dos lotes de prêmios no Negocie & Ganhe?
  • Como faço para escolher um Master Trader para copiar?
  • Como faço para copiar de um Master Trader?
  • Qual é a comissão por copiar?
  • Como é que deixo de copiar um Master Trader?
  • Como posso sacar meu lucro?
  • Posso parar de copiar um Master Trader?
  • Como posso me tornar um Mestre Trader?
  • Como faço para ajustar o valor da comissão que cobro dos meus Copiadores?
  • Quando recebo a comissão dos meus Copiadores?
  • Quando a comissão é cobrada dos meus Copiadores?
  • Como recebo a comissão?
  • Quanto pagarei pelo serviço?
  • Como é calculada a comissão do Mestre Trader?
  • Por que devo me inscrever no programa de status?
  • Quais benefícios posso receber de cada status?
  • Como consigo um status mais alto?
  • Preciso pagar para me inscrever no programa de status?
  • Quanto tempo levará para meu status de usuário mudar depois de depositar um determinado valor?
  • O programa de status me permite fazer depósitos e saques instantâneos?
  • Quais são os instrumentos do grupo Forex Extended?
  • Perderei meu status se meu saldo geral cair abaixo de um determinado limite?
  • O alcance dos presentes no Trade and Win depende do meu status?
    Sim, depende:
    Os detentores de status Silver também podem solicitar AirPods e Apple Watch.
    Os detentores de status Gold também podem solicitar MacBook Air e iPhone XR, bem como os presentes do status Silver.
    Os detentores de status Platinum podem solicitar MacBook Pro e iPad Pro, bem como os presentes dos status Gold e Silver.
  • O que são os eventos VIP?
  • Como posso acumular mais rápido lotes de prêmios no Negocie e Ganhe?
  • Como funciona a redução de spread?
  • O que é trading de ações?
  • Como começo a operar ações?
  • Quantas ações posso operar?
  • Qual é a comissão por operar ações?
  • O que posso fazer com as ações nas quais investi?
  • Posso usar alavancagem ao operar ações?